CILA ËSHTË POLITIKA E PRIVATËSISË
Kjo faqe përshkruan mënyrën se si menaxhohen të dhënat personale të përdoruesve që vizitojnë këtë faqe interneti.
Ky njoftim jepet në përputhje me Ligjin Shqiptar Nr. 124/2024, “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, i ndryshuar, si dhe Kodi për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, për të gjithë ata që përdorin shërbimet elektronike të kompanisë Royal shpk , me NIPT J61903107G, të aksesueshme në adresën:
Ky informacion vlen vetëm për faqen e internetit RoyalMH SHPK dhe jo për faqet e tjera që mund të vizitohen përmes lidhjeve (linkeve) të saj.
Kjo deklaratë është hartuar në përputhje me Ligjin Shqiptar Nr. 124/2024, të ndryshuar, si dhe me standardet e Bashkimit Evropian, , i cili përcakton kërkesat minimale për mbledhjen e të dhënave personale në internet.
KONTROLLUESI I TË DHËNAVE
Në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024 9887 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, i ndryshuar , Kontrollues i të Dhënave është:
ROYAL shpk
Adresa: Autostrada Tirane -Durres , km 6, Kashar
Tiranë 1001, Shqipëri.
PËRPUNUESI I TË DHËNAVE
Në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”,
Përpunues i të Dhënave është:
ROYAL shpk , Adresa: Autostrada Tirane -Durres , km 6, Kashar Tiranë 1001, Shqipëri.
Për menaxhimin e rezervimeve online, përpunues i jashtëm është:
AM Booking
BV.Amsterdam, NL MC BUSINESS 2922,
pronari i platformës së rezervimeve (www.booking.com) të integruar në këtë faqe interneti.
VENDI KU PËRPUNOHEN TË DHËNAT
Faqja interneti është e hostuar në serverë të administruar nga një kompani e trete.
Të dhënat përpunohen në ambientet e Kontrolluesit dhe të Përpunuesve të Jashtëm vetëm për:
- përgjigjen ndaj kërkesave të përdoruesve;
- garantimin dhe administrimin e rezervimeve.
Të dhënat nuk u komunikohen palëve të treta, përveç rasteve kur kjo kërkohet nga ligji ose është e domosdoshme për përmbushjen e qëllimit të përpunimit.
QËLLIMET E PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE
Të dhënat personale të dhëna vullnetarisht përdoren vetëm për ofrimin e shërbimeve të kërkuara.
Në veçanti ato përdoren për:
- verifikimin e disponueshmërisë së dhomave;
- kryerjen dhe konfirmimin e rezervimeve;
- përpunimin e të dhënave identifikuese dhe të kartës së kreditit si garanci;
- aktivitete promocionale dhe marketingu sipas legjislacionit në fuqi;
- përmbushjen e detyrimeve administrative, kontabël dhe tatimore;
- përgjigjen ndaj kërkesave për informacion mbi hotelin;
- regjistrimin në buletinin informues (newsletter);
- vlerësimin e CV-ve të dërguara për punësim;
- mbrojtjen e të drejtave të kompanisë në procedura gjyqësore;
- përpunime statistikore në formë anonime.
REZERVIMET
Të dhënat personale të rezervimeve përpunohen në format elektronik dhe në letër vetëm për garantimin dhe administrimin e rezervimit.
Platforma e rezervimeve administrohet nga Booking, e cila i transmeton hotelit të dhënat e klientit për menaxhimin e qëndrimit.
Të dhënat ruhen në databaza elektronike ku kanë akses vetëm punonjës të autorizuar dhe të trajnuar për mbrojtjen e të dhënave personale.
Për konfirmimin e rezervimit kërkohet një kartë krediti si garanci, ndërsa pagesa mund të kryhet edhe me para në dorë në fund të qëndrimit.
MENAXHIMI I CURRICULUM VITAE (CV)
CV-të e dërguara me email ose përmes platformave të rekrutimit përpunohen vetëm për qëllime rekrutimi.
CV-të që konsiderohen të përshtatshme ruhen për maksimumi 3 muaj.
CV-të që nuk janë relevante ose që kanë kaluar afatin 3-mujor fshihen.
Ato nuk u komunikohen personave të paautorizuar dhe shqyrtohen vetëm nga punonjës ose bashkëpunëtorë të autorizuar.
Aplikantëve u rekomandohet:
- ta dërgojnë CV-në në format PDF;
- të mos përfshijnë të dhëna sensitive (si gjendja shëndetësore, bindjet fetare apo politike), nëse nuk janë të nevojshme;
- të japin pëlqimin për përpunimin e të dhënave.
Kompania rezervon të drejtën të mos marrë në konsideratë CV-të që nuk përmbushin këto kërkesa.
KOMUNIKIMET TREGTARE ME EMAIL
ROYAL shpk, mund të dërgojë email promocionalë dhe tregtarë në përputhje me legjislacionin në fuqi.
Nëse adresa e emailit është marrë gjatë ofrimit të një shërbimi, ajo mund të përdoret për dërgimin e materialeve promocionale pa kërkuar një pëlqim të ri, me kusht që përdoruesi të informohet dhe të ketë mundësi të çregjistrohet lehtësisht në çdo email.
Shërbimi i dërgimit të email-eve realizohet nga një ofrues i jashtëm.
KOMUNIKIMI DHE SHPËRNDARJA E TË DHËNAVE
Të dhënat personale mund të komunikohen vetëm:
- institucioneve publike kur kërkohet nga ligji;
- Booking;
- kompanive ose konsulentëve që ofrojnë shërbime për funksionimin e faqes;
- Policisë, në rast hetimesh mbi përdorimin e paligjshëm të faqes;
- punonjësve ose kompanive që ofrojnë shërbime të nevojshme për klientin.
Të dhënat personale nuk publikohen.
TË DHËNAT E NAVIGIMIT
Gjatë përdorimit normal të faqes regjistrohen automatikisht:
- adresa IP;
- emri i domenit;
- data dhe ora e kërkesës;
- URI e burimit të kërkuar;
- madhësia e skedarëve të dërguar;
- kodi i përgjigjes së serverit (OK, gabim etj.);
- informacion mbi sistemin operativ dhe shfletuesin.
Këto të dhëna përdoren vetëm:
- për statistika anonime;
- për të verifikuar funksionimin korrekt të faqes.
Ato fshihen menjëherë pas përpunimit.
DHËNIA VULLNETARE E TË DHËNAVE
Përdoruesi është i lirë të japë të dhënat personale për rezervime ose kërkesa informacioni.
Mosdhënia e tyre mund ta bëjë të pamundur ofrimin e shërbimit të kërkuar.
Dërgimi vullnetar i email-eve nënkupton përpunimin e adresës së emailit dhe çdo informacioni tjetër të përfshirë në mesazh.
MËNYRA E PËRPUNIMIT
Të dhënat personale përpunohen:
- në format letre;
- në mënyrë elektronike;
- vetëm për periudhën e nevojshme për realizimin e qëllimeve për të cilat janë mbledhur.
Kompania zbaton masa të përshtatshme sigurie për të parandaluar:
- humbjen e të dhënave;
- përdorimin e paautorizuar;
- aksesin e paautorizuar;
- keqpërdorimin.
TË DREJTAT E SUBJEKTIT TË TË DHËNAVE
Çdo person ka të drejtë të:
- marrë konfirmim nëse përpunohen të dhënat e tij;
- dijë origjinën e tyre;
- informohet për qëllimet dhe mënyrat e përpunimit;
- kërkojë korrigjimin ose përditësimin e tyre;
- kërkojë plotësimin e tyre;
- kërkojë fshirjen ose anonimizimin e të dhënave të përpunuara në mënyrë të paligjshme;
- kundërshtojë përpunimin për arsye të ligjshme;
- kundërshtojë përdorimin e të dhënave për marketing, reklama, shitje direkte, kërkime tregu ose komunikime tregtare.
Kërkesat duhet t’i drejtohen:
ROYAL shpk , ne Adresen Autostrada Tirane -Durres , km6, Kashar ,Tirane , në cilësinë e Kontrolluesit të të Dhënave Personale